关闭微信号码
微信号:请联系网站管理员
微信二维码图片
微信扫以上二维码 或 手工输入以上微信号加我
一定要告诉我【从捐卵看到的】否则拒绝
信息详情
  当前位置:首页 -> 北京捐卵 -> ISO 9001质量管理体系北京代妈认证审核十问十答
ISO 9001质量管理体系北京代妈认证审核十问十答
【应聘提醒】 凡是以任何理由向求职者收取服装费、培训费、押金等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕!建议多家咨询对比,寻找有通过身份证+执照验证的招聘信息。
独家广告赞助商
会员级别: (到期时间:终身)
置顶情况: 未置顶
公司名称: 圆梦孕妈
认证情况:

未上传身份证+营业执照

未通过身份证+营业执照认证

应聘电话:
13280617512 圆梦孕妈 [查看发帖记录]
打电话给我时,请一定说明在  北京捐卵  看到的,谢谢!
联系微信: 13280617512
  • 只要会打字,动动鼠标、传点图,就能在1分钟内拥有自己独立的捐卵站(PC+手机版)点击右侧立即入驻 →
点击注册图片

  贰零壹伍版ISO 玖零零壹、ISO 壹肆零零壹标准要求组织基于过程建立和运行管理体系,那么认证机构的 员、组织的内审员,如何开展管理体系的 ?本文结合运用贰零壹伍版ISO 玖零零壹和ISO 壹肆零零壹标准中的过程方法进行 时发现的问题,整理出十问十答,希望对 人员提供一定的帮助。

  一、基础理论

  过程是一组相互关联和相互作用的活动,这些活动将输入转换为输出。一个过程的基本模型如附图所示。

  任何一个过程,其最基本的构成要素是:输入、输出以及活动。另外,过程还具有一些必要的管理要素,如过程所有者、过程绩效、过程风险、接口、实施因素等。

  二、过程方法 的前提

  前提一:受 方已经识别出所需的、实际存在的过程,过程的顺序及相互关系已清楚。

  前提二: 员自己要知道什么是过程方法及其 要求。

  三、过程方法 的十问十答

  壹、问:接受 的组织,其过程会是因为 组 而产生、存在的吗?

  北京代妈答:不会。任何一个已存在的组织,其过程均已存在。

  贰、问:组织未明确识别出过程。目前依部门编排计划进行 ,是不是受 的部门就不存在过程?组织就不存在过程方法的运用? 组也不能开展过程方法 ?目前依部门安排计划实施 ,假设想要依过程方法 ,你又打算怎么开展?

  答:鉴于现在新标准的应用存在水平不一的情况,部分客户未明确识别出过程,导致 时仍会出现按“部门”编排计划。即使这样,受 方的过程依然存在,组织也存在过程方法的应用。 组依然可以应用RB/T壹捌零-贰零壹柒《基于过程的 指南》。

  叁、问:谈论“过程方法 ”,可以脱离实际存在的人、机、料、法、环、测等进行 ?

  答:谈论“过程方法 ”,不能脱离受 方提供的“过程”,实施 时,切不可脱离过程相关的人、机、料、法、环、测等。所有 ,应当在过程活动发生的现场。坐在会议室 车间的生产控制,不是“现场”;过程方法 , 员不可随心所欲,应当围绕所 的过程展开,围绕过程绩效、输入、输出和过程控制措施的实施情况等,结合PDCA、CADP或其他形式有的放矢地展开。

  肆、问:过程的风险是否客观存在? 时是否需要关注?

  答:过程的风险是客观存在的,新标准 时需关注。不同的过程风险不同,同样的过程在不同的组织、不同的时期、所处的区域不同,其面临的风险也不尽相同。现场 时,需充分了解,再将其融入到 中。

  在对每个过程 时,需要 其风险及其控制情况。 员可要求过程所有者介绍过程的风险及现有的控制措施,做出相应的评价。如采购过程存在的主要风险,包括但不仅限于不能如期交货、合同欺诈、货币汇率的变化、单一供应商等风险, 受 方如何控制这些风险,还需要 其针对风险实施控制的效果。针对控制所取得的有效性, 组需要加以验证、确认。

  伍、问:过程方法实施 ,组织的过程运行和控制方式,是需要依 组成员认为的过程运行方式实施?

  答:不行,忌讳以 员的观点来要求企业如何实施运行, 员需要尊重受 方确定的过程及控制方式落实 , 该组织的过程 、实施状况及效果。 组需要根据受 方实际的过程,依其顺序、相互关系实施 。

  陆、问:过程方法 ,是否需要关注过程的输入、输出,及其将输入转换成输出的“过程活动”。过程方法 时,受 方使用的规范或要求如何引用?

  答:过程方法 ,需要关注输入源、输入、输出、接收方, 对如何将输入转换成输出的“过程活动”进行 , 依据受 方所 的控制措施(规范或要求), 其符合性、有效性,以及输入源、输入的充分性,输出的完整性、接受方的满意情况等相关内容。

  柒、问:过程的角色或所有者,其职责、权限,该如何 ?

  答:新标准注重过程所有者对角色的胜任,关注能力,抽样验证组织是如何对过程所有者进行能力确认的,如:能力矩阵表, 中需要对角色的职责、权限的定义是否明确、有无得到沟通进行 和验证。过程所有者应参与并接受 ,切不可随便找个人来应付 ,需要 其对过程控制的参与程度,以及对自身和该过程相关人员工作的掌握程度。能力验证,可通过观察、交谈、必要时抽样实操等进行,观察并验证其能否正确地做事和把事情做好。

  捌、问:过程方法 时,过程运行所需的设施/设备,可以忽略不审?

  答:不可以,应该 。在实际的 过程中,对于与制造相关的设施、设备、工装模具, 员往往会重视 。但在其他一些过程,如采购过程、培训或人力资源管理过程,此类过程的资源在 时,往往会忽略。如采购过程所用到的办公电脑、办公系统、ERP/SAP等基础设施和软件的维护、管理、故障或失效的应对等也需要进行 ;又如培训过程用到的投影、会议室等,对其维护与管理也要进行验证、确认。

  玖、问:过程方法的 ,重点关注哪些内容?过程方法的 ,若遇有 时间较紧张时如何处理?过程方法的 应关注需求、关注现场、考虑有效性及效率和深度 ?

  答:过程方法 ,需要注重对过程有效性和绩效的 ,关注过程的增值,针对与顾客关联的过程和绩效表现不佳的过程应优先 ,针对未能实现的绩效,需要关注其改善措施及落实。过程方法 ,需要 过程是如何实现顾客及相关方的要求。 应在过程活动发生的“场所”进行,不可在一个会议室完成所有的 工作。部分项目的 人天数紧张时,可优先关注绩效的完成情况,再关注过程的控制,以及输入、输出等。

  壹零、问:过程方法 过程中,发现了问题,就当未看见,可以忽略,跳过问题继续往下审?

  答:不可以。必须要 ,可适时调整 计划或 思路,结合发现的问题,运用PDCA或CAPD等方法,从人、机、料、法、环、测等方面进行完整的 ,查出问题的根源。初次 通常采用PDCA的方法。

  文/何贤伟 安钢 张国武

   /《质量与认证》杂志贰零壹柒年壹贰月刊



联系我时,请说是在捐卵看到的,谢谢!
相关北京捐卵信息