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管理智哈尔滨供卵慧:不要忽视新员工入职培训,这是企业培养人才
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  文|尚德管理顺予

  从员工入职开始,企业事实上,都在给员工进行培育投入,比如,入职的先导培训,上岗后的作业培训,过程中的管理者对他的工作指导等,这些其实都需要企业投入相关的培育成本。

  企业的每项任务,都是由员工在完成,一个好的员工,能保质保量地完成工作任务,而一个不良的员工,不仅出来的产品质量有问题,还在过程中不断浪费你的相关资源:管理成本升高,产品质量不佳带来质量成本增长,等等。

  所以说,企业最大的浪费 于你没有培育出你需要的合格的员工。

  一般来说,我们说做好对我们员工的培育, 需要关注以下几点:

  零壹新员工入职的时候,我们需要在做事与做人方面同步给员工进行培训

  新员工入职,完全是一张白纸,是由公司开始给这张白纸进行画画的。所以,每一个新员工的职业生涯,都会受公司老员工的影响。

  关键是你公司现有的老员工是个什么样的状态呢?他们对新入职员工是正面影响吗?许多的新员工都会被老员工,或是他入职后的上司毁掉。

  所以,对新入职的员工的培训,这两点很关键:

  一是要交给新员工做事的方法。

  新员工刚入职,一般安排的工作难度不会太大,但是必须要从基础开始,让他掌握合理的工作方法。教会“做事的方法”,会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。

  二是要新员工具备公司员工应有的素质。

  这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复交待,直到新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。比如,许多公司的早会晚会,就是在不断地在贯输这些准则。

  所以,作为公司来说,需要让新员工尽早地掌握这些准则,否则,随着在公司里时间慢慢变长,形成不良习惯后需要改变的时间就越长。

  所以,给新入职员工进行基础的素质培训是我们管理者当仁不让的 ,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领,培训良好习惯。

  当你对这些基础不做要求时,你员工给你带来的就是作业中出现的浪费,比如我们常见到的作业人员对质量意识不强,作业过程中的工艺要求意识不强等,都 于基础培训不到位。

  贰、真正的培育 于工作过程中的在岗培训

  我们对培训总是有个误区,认为集中授课式的才是培训。事实上,捌零%的培育工作 于工作岗位上的在岗培训。包括作业前的工艺培训,过程中的作业指导等。

  所以,我们要认知到,新员工上岗前培训仅仅只是起点,这种集中式培训的目的在于教会新员工公司的规章制度,基础要求,相关作业流程、各种应知应会等。

  集中式的培训是非常有限的,同时,因为培训是在不工作的状态下进行,所以不能直接教会具体的工作方法。所以集中式培训的意义在于简化了各岗位的一些基础培训工作,所以仅是一种辅助手段。

  新员工培训实际上是从分配到工作岗位的那个时点开始的,员工需要承担的 都在具体的工作任务上。所以在岗培训就显得尤为重要,因为每个个体都有自己的特点,所以,作为管理者来说,我们需要因材施教,根据员工作业特点及个体差异进行个体指导。

  所以我们说,工作才是培训的真正开始。

  许多员工的因为入职的时候,没有获得管理人员进行的在岗培训,没有人辅导,全靠自己摸索,最终带来的就是作业的基础方法出错,习惯不良,对自己没有要求等不良现象。

  叁、记得你不能把员工当帮手,而应该让他独立操作,你的培训只是做给他看。

  许多的管理者在看到员工作业不良的时候,直接就自己亲自上去操作,让员工成为你的帮手。

  殊不知这样做,一方面容易让员工养成不良习惯,感觉 在管理者;另一方面,员工当帮手与自己做,是存在较大差异的。

  所以,管理者需要明白,你在做,员工在当帮手,你就以为你操作给员工看了,员工应该会了,这是一种完全不靠谱的认知。

  作为管理者,遇到员工不会操作时,你需要示范,耐心说明方法,同时让员工去尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要立即提醒他。

  一句话:手把手,扶上马,送一程。

  这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。

  我们常说的两个人的交流不在同一频道,事实上在岗培训的时候,是最容易出现的。作为管理者,你认为的应知应会,也许员工并没有应知应会。你认为说到位了,其实员工根本没有理解你的意思。所以,每次让员工独立操作,直接确认跟你的理解相符,这才是合格的在岗培训方式。

  作为企业来说,做好员工培育,事实上在以最小的投入获得最大的收获。

  培训员工的方式有许多,比如,还包括师带徒哈尔滨供卵、导师制等等各种方法。

  新员工入职后,前三个月是最核心的培育期,只要把前三个月的培育期中,贯输给员工准确的理念、准则、行为习惯,你就减少了企业最大的浪费。

  总之,你需要让你的员工能拥有:准确的做事流程、做事准确的步骤、为顾客着想、随时与上属的任务步调一致、及时报告执行结果、守时、守纪律、做事及时、协作性、助人为乐这些优秀的品质。

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