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绩效考核的高西宁同性生子效实施
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  文: 有趣、有料、有态度,添加熊老师个人号(inte陆壹玖捌壹壹零)私信“绩效”两字,免费发送壹零零分钟薪酬绩效管理内部培训 。导语:

  绩效考核是绩效管理的核心工作,在绩效管理流程中发挥着举足轻重的作用。管理者只有通过绩效考核,才能准确地评估员工的工作表现,发现员工工作中的不足并加以改善,才能够将绩效管理落到实处。

  案例

  A公司是一家大型国营改制纺织公司,为了增强公司在行业内的竞争力,激励员工的工作积极性,公司决定实施绩效管理。总经理给人力资源部下达任务,将绩效考核方案设计、实施及改进的工作都交给了人力资源部,而自己却只在绩效考核实施初期参加了几次会议,就再没参与其中了。人力资源部进行了调研之后,决定采取月度考核的方式。

  但是,半年过去后,员工的工作积极性未见提高,而且原先表现积极的员工也不积极了。每个部门上交的绩效考核结果也日趋平均,甚至有的部门为每个员工都打了相同的分数,员工业绩没有差距,奖励也没有差距。员工之间的关系变得有些微妙,不仅多了勾心斗角,而且员工离职率不断上升。总经理感到很不解:为什么实行了绩效管理,公司反而出现了很多之前没有遇到的问题?

  从以上的案例我们可以发现,A公司在实施绩效管理的过程中犯了以下两点错误。

  第一,绩效管理是自上而下推行的,想要发挥效力,就必须得到公司上层领导的支持。但是A公司总经理只在初期参加了几次会议,就将所有的工作都交给了人力资源部。

  第二,绩效考核指标不明确,考核结果分布过于平均,各部门管理者对员工的评价都很中庸,既不能激励优秀员工,又没有鞭策到工作表现不佳的员工,这样绩效考核就失去了意义。

  绩效考核准备工作绩效基础理念培训

  绩效考核是绩效管理中非常重要的一个环节,也是很容易激发矛盾的一个环节。这是因为大家对绩效考核的认识不够全面,员工认为公司推行绩效考核,就是为了抓毛病、扣工资;而部门管理者为了避免这些冲突,干脆选择你好我好的平均主义,在评估时不敢给出客观的评价,往往敷衍了事。这样一来,绩效考核就完全失去了效力,企业的绩效管理也就沦为摆设了。

  壹.培训内容

  关于绩效考核,每个人都有自己的看法,决策层与管理者、管理者与员工,甚至员工之间对绩效考核都会有不同程度的理解偏差。如果不消除这些偏差,则绩效考核的实施将会受到很大的阻力。思想不统一,企业上下没有一条心,步伐就不一致,就会对企业的绩效考核带来很大的消极影响。因此,在考核实施前,管理者必须做好准备工作,对上下员工统一进行绩效基础理念培训,加深各层级人员对绩效考核的理解,这种准备工作做得越充分,绩效考核的实施就会越顺利。具体的培训内容如表所示。

  绩效基础理念培训内容

  培训内容必须全面,除表所列出的基本内容外,还必须包括公司的绩效考核制度与流程,这些都要向员工传达清楚。所谓绩效考核制度,是指一个公司对员工的工作绩效的数量和质量进行评价,并根据员工工作的态度及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。有了科学、明确的考核制度,企业在实施绩效考核的过程中,才能职责清晰、有据可依,员工才能更好地认同企业推行的考核。为了让大家更直观地认识考核制度,表为某公司绩效考核制度,供大家参考。

  XX公司绩效考核制度

  贰.培训对象

  任何企业在推动绩效考核时,都必须得到企业董事长、各部门管理者以及员工的认同,这样从上而下的绩效考核才能够有效地进行下去。所以,组织绩效基础理念培训,培训的对象必须包括绩效考核活动中的所有主体,只有让他们达成统一的认识,绩效考核才能顺利实施,企业才能达到绩效管理的目的。除了绩效基础理念培训外,企业也可以组织高层考核研讨会议和绩效考核动员大会,来分别向管理者及员工传达企业的绩效考核理念。

  另外,在绩效考核准备初期,企业还需要对一类人进行特殊的培训。这就是在上一个绩效考核周期内表现不佳的员工。员工绩效表现不佳无外乎两个原因:一是工作态度不认真,对绩效考核抱着敷衍了事的态度,没有明确的目标意识,不追求上进;二是个人能力问题,有的员工达不到KPI标准不是态度不积极,而是个人能力有限。对于这些员工,企业要进行有针对性的培训,纠正员工的工作态度,提高他们的绩效能力。如果培训无果,则可适当地调整岗位或者辞退。

  叁.培训主讲

  一般来说,在规模比较大的企业内都有绩效专员,绩效基础理念培训的工作就由绩效专员来进行。在中小型企业中,绩效考核工作都是由人力资源部门其他岗位的人员临时承担的,许多绩效考核的技能,像如何设定绩效指标和衡量标准、如何进行工作数据记录、如何进行绩效辅导等,都不是很专业。因此,企业就很有必要聘请外部绩效咨询专家来进行绩效基础理念培训。而且,培训专家一般都有丰富的培训经验和扎实的专业基础,懂得如何激发培训对象的求知欲望,能够在短时间内达到培训的目的,让员工获取更专业的绩效考核知识。

  肆.培训方式

  对管理层进行的培训,更加注重实际操作技能,建议采用案例研讨、场景演练的方式,这样能够让管理者在实际演练中掌握基本的考核技能。对员工进行的培训,应采取讲授的方式,向员工阐明绩效管理的价值与意义、西宁同性生子绩效考核的实施原则等,让员工认识到绩效管理对其自身发展的价值,这样能使他们主动配合绩效管理工作。

   /熊老师(inte陆壹玖捌壹壹零)

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